医患沟通是医患关系的关键环节，肝病专家医生引导医护人员亲情待患，牢牢树立治疗、患者至上的服务理念;提倡医、患交朋友，自愿自觉 的为患者热忱服务。2013年2月，一位患者在一个晴朗的早晨，见到医护人员送来的鲜花。这时她才想起，今天是自己的生日。2013年3月，一位来自黑龙 江哈尔滨的患者在出院当天，他的主管医生在上了夜班之后，没有合一下眼，亲自把老两口(患者和患者老伴)送到长春火车站，帮他们买好票，送他们上了回家的 火车，送走老两口医生返回家已是下午两点多。2013年6月，四平患者蒋女士的二女儿送来锦旗，表示对吉林省中山医院的感谢。
说起患者蒋女士，却有一段感人的医患情深的故事，据了解，患者蒋女士今年47岁，患病后曾在各大医院检查和治疗。不料病情反反复复，逐渐加重， 出现高黄疸、大量胸腹水、肝肾综合征，医院下达病危通知书。但患者和家人并未放弃，便四处打听较好的肝病医院，功夫不负有心人，终于打听到长春有一家专业 的肝病医院，吉林省中山医院。于是，蒋女士在在家人的陪同下抱着希望来到了吉林省中山医院。
医生在查房的时候了解到蒋女士的情况，组织专家团进行会诊，为患者治疗。因为患者有胃病，消化不良，吃饭、吃药困难。药只能吃到少量，不能保证治疗。因此，医生就把药化开，给患者行低位保留灌肠，配合肝病治疗技术的治疗。
蒋女士的儿女由于工作繁忙，没时间来医院陪护照顾，住院期间，病区医护人员像对待自己的亲人一样，认真仔细的照顾她。住院达一个半月后，蒋女士的腹水消退，化验胆红素接近正常。在医院又巩固治疗半个月后顺利出院了。
吉林省中山医院自建院以来，医德医风不断提升，患者治疗效果好不断提高，医院知名度也得到空前提升。在全心全意为人民服务的同时，不忘回报社会，为构建和谐社会作出了应有的贡献。
